Helpten Navigate
Helpten Navigate parantaa yrityksesi asiakaspalvelua merkittävästi vasteaikojen lyhentyessä.
Siinä missä tavalliset navigointilaitteet vievät ajoneuvon taatusti perille, on Helpten vienyt ajatuksen tehokkaammasta ajamisesta hieman pidemmälle. Helpten Navigate on ajoneuvohallinnan lisäpalvelu, jolla työnjohtaja voi ohjata joukkojaan tietokoneen välityksellä entistä nopeammin.
Helpten Navigate toimii seuraavaan tapaan:
Tuotantoautojen ollessa ajossa työnjohtaja voi välittömästi nähdä tietokoneen kartalta kunkin tuotantoajoneuvon sijainnin. Navigointituen avulla työnjohtaja voi akuutin asiakaspalvelutilanteen tullessa välittömästi välittää palvelupyynnön kaikille tietyn toimialueen tuotantoajoneuvoille. Tuotantoajoneuvon kuljettaja voi tämän jälkeen joko hyväksyä tai hylätä palvelupyynnön, jolloin työnjohtaja voi välittömästi ohjata asiakasta lähimmän tuotantoajoneuvon asiakkaan luo. Vapaana ja varatussa tilassa kulkevat tuotantoajoneuvot merkitään järjestelmässä eri värein, jolloin niitä on entistä helpompi seurata. Palvelupyynnön tultua hyväksytyksi työnjohtaja saa lisäksi kuljettajalta navigointituen kautta välittömän arvion koska kohteessa ollaan perillä. Navigaattorista voidaan myös saada ilmoitus kohteeseen saapumisesta ja kuittaus kohteessa tehdyn työn valmistumisesta.
Helpten Navigaatiotuki antaa myös ajoneuvojen tilatietojen historiatiedoista selkeät raportit, joita analysoimalla voidaan tehostaa ajokaluston käyttöä sekä säästää polttoainekuluissa. Yrityksen ajamisesta tulee Navigaatiotuen myötä entistä tarkoituksenmukaisempaa ja kustannustehokkaampaa.
Helpten Navigate navigaattorimallit
Garmin nüvi 1490T
on ohueksi muotoiltu, isolla, selkeällä 5″ näytöllä varustettu navigaattori.
Garmin nüvi 465TF
on raskaalle kalustolle suunniteltu navigaattori, joka huomio automaattisesti rekkaliikenteelle sopimattomat ajoreitit.
Helpten ajotietopalvelu muotoutuu asiakkaan tarpeiden mukaan
Peruspalvelu sisältää aina ajopäiväkirjan tai tuotantoajopäiväkirjan, johon voit milloin tahansa lisätä Helpten Navigate -ominaisuuden.
