SERVICEKONZEPT
Dank unserer 10-jährigen Erfahrung in den Bedürfnissen der finnischen Autofahrer hat unser Service ein Spitzenniveau erreicht.
Unser professionelles Personal bedient unsere Kunden auf die bestmögliche Weise.
SCHLÜSSELFERTIGER SERVICE VON ANFANG BIS ENDE
- Wir haben für die Fahrer fertige E-Mail-Modelle, in denen die Inbetriebnahme geschildert wird.
- Wir führen die Fahrzeuggeräteinstallationen gemäß den Kundenwünschen durch.
- Der Helpdesk und der Kundenservice des Dienstes unterstützen den Kunden und lösen Problemfälle auf individuelle Weise.
DIE VORGESETZTEN DES KUNDENUNTERNEHMENS MÜSSEN KEINE ZEIT FÜR DIE INBETRIEBNAHME DES PROJEKTS ODER SYSTEMS AUFWENDEN,
denn der Vertreter des Unternehmens sendet seinen Mitarbeitern eine E-Mail.
DER PROJEKTLEITER VON HELPTEN ERLEDIGT DEN REST:
- Er beantwortet die Fragen der Nutzer.
- Die Nutzer wählen unter der Anleitung von Helpten den richtigen Telematikgerätetyp aus.
- Die Geräteinstallationstermine werden gemeinsam mit den Nutzern vereinbart.
- Bei Bedarf veranstaltet Helpten für die Nutzer des Dienstes eine Schulung.
JADER AUTOFAHRENDE KUNDE IST BEI UNS WILLKOMMEN!
KONTAKT:
DAS WICHTIGSTE FÜR UNS IST EIN ZUFRIEDENER KUNDE
Mit unserem kundenzentrierten Servicekonzept stellen wir die Bereitstellung und die tägliche Verwendung eines erfolgreichen Dienstes sicher.